【经典线路】【悠然自德】德法瑞意13日之旅
线路价格13999元起
出发日期2017年11月18、25日
往返交通飞机
推荐理由★一价全含,全程无小费,无自费 ★楚格峰 驾临德国境内第一高峰,俯瞰德国特有冰川。 ★宝马世界体验馆 慕尼黑时尚新地标,全面体验宝马品牌。 ★新天鹅堡 巴伐利亚国王路德维希二世的行宫,迪斯尼城堡的原型,德国的象征。 ★罗腾堡小镇 德国巴伐利亚最出名的小镇,有“中世纪明珠”的美称。 (罗腾堡古城墙、城堡花园里俯瞰淘伯河谷、罗腾堡市政广场看“豪饮钟”报时表演) ★上阿莫高壁画村 房舍外墙七彩缤纷的丰富彩绘闻名世界,曾与中国长城一起入选2010年美国人向往十大旅游胜地 ★林道 位于德国、奥地利和瑞士三国交界处的旅游城市,德国南部“阿尔卑斯山之路”的起点。 ★博登湖 德语区最大的淡水湖,美丽宜人的风光,德国最受追捧的度假胜地之一。 ★麦琴根奥特莱斯 德国最大的outlets汇集了超过60多家国际顶级奢侈品牌店 ★慕尼黑谷物市场 慕尼黑最古老、最具盛名的食品市场,充分融入当地人生活 ★慕尼黑安联球场 2006年德国世界杯开幕式赛场,拜仁慕尼黑足球队的主场,是欧洲最现代化的球场。 ★三大特色餐,德国猪手餐配慕尼黑啤酒,正宗黑森林蛋糕,塞纳河畔景观餐厅 ★卢浮宫入内参观含讲解 塞纳河游船 ★免费赠送全程四人共享WIFI,方便您即时即刻分享美食美景。 ★意大利名城:永恒的罗马、文化中心佛罗伦萨、水城威尼斯、 ★瑞士渡假小城—因特拉肯观光 ★贵宾安排:全程3-4*酒店,意大利全程四星
  行程安排
第一天:北京法兰克福罗马
饮食:无 | 交通工具:飞机 | 住宿:四星级酒店
LH721 1030/1440 LH238 1625 1810 当天早上7于北京首都国际机场T3航站楼集合,由送团人讲解出团注意事项,并帮助办理登机及出关手续,搭乘【德国汉莎航空】公司客机飞往永恒之都-【罗马】,途径【法兰克福】转机。抵达后前往酒店入住休息,调整时差。
第二天:罗马-佛罗伦萨
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:四星级酒店
酒店早餐后,罗马市区观光:纪念意大利独立的【阵亡将士纪念堂】-该纪念堂又称“祖国祭坛”,建于1885-1911年,为了纪念意大利开国国王埃马努埃尔二世和庆祝意大利统一而建。【斗兽场】(外景)是古罗马文明的象征,它的占地面积约2万平方米,圆周长527米,围墙高57米,这座庞大的建筑可以容纳近九万人数的观众。【古罗马市集废墟】-完整呈现西元前后罗马人公共生活区域的遗址,此地不仅是古罗马帝国的发源地及市中心,也是七座小山丘的汇集地,更是古时罗马帝国市民聚集的场所。【君士坦丁凯旋门】-是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。 后前往佛罗伦萨游览全城最宏大的建筑-【圣母大教堂】(外观);于米开朗基罗广场眺望佛罗伦萨全景,欣赏不朽之作-大卫像。
第三天:佛罗伦萨-威尼斯-意大利小镇
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:四星级酒店
酒店早餐后,前往水都-【威尼斯】。随后乘船到威尼斯本岛,抵达后参观揉合拜占庭、哥德、东方风格为设计主调的【圣马可教堂】,以及威尼斯共和国总督的居所【道奇宫】(外观)-最初是在九世纪时花费巨资所建立的,代表当时威尼斯共和国的财富与权势。而现在所看到的王宫建筑,有许多的圆柱、雕刻、回廊等,是在十四世纪时所改建的,象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。【叹息桥】-在威尼斯运河水道上有几条桥,而此条叹息桥是密封式拱桥建筑,由内向外望只能通过桥上的小窗子。叹息桥的两端连接法院与监狱两处,死囚通过此桥之时,常是行刑前的一刻,因感叹即将结束的人生而得名。
第四天:意大利小镇-因特拉肯
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:自理 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后,乘车前往美丽的瑞士小镇【因特拉肯】,因特拉肯的拉丁文的原意即是"两湖之间",位于图恩湖及布里恩湖之间而得名。您沿途可以欣赏美丽的瑞士风光。
第五天: 因特拉肯-第戎
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:自理 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后,来到因特拉肯市区,自由漫步约3小时,在市中心的何维克街一片宽广绿地上,可以清楚的远望美丽的少女峰身影,不论你何时从这片绿地擦身而过,都可以随时与少女峰的美丽相遇,风景如画,彻底地松弛身心。
第六天:第戎-巴黎
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:酒店:三星级酒店
酒店早餐后,乘车前往花都—巴黎。抵达后【卢浮宫】★(90分钟入内参观),这个世界最大的博物馆收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶。值得您一再重游并细细品味,其中之蒙娜莉萨的微笑、胜利女神之翼及维纳斯女神等更是不容错过。 后前往香水爱好者的"天堂"—【花宫娜香水博物馆】,在那里可以买到法国骨灰级的香水品牌送给自己或亲朋,一场芳香之旅会让您的旅行终生难忘。
第七天:巴黎
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:自理 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
早餐后,展开市内游览:来到宏伟壮丽的凯旋门前留影并远眺举世闻名的【埃菲尔铁塔】,及游览豪华优雅的香榭里舍大道,【香榭里舍大道】-全长约2公里,从凯旋门到协和广场之间的香榭里舍大道,几乎是观光客眼中巴黎大道的代名词,它是巴黎的主要脉络,大道上终日车水马龙,宽广的林荫大道旁有许多精品、服饰店,是造访巴黎必到之处。 随后特别安排乘船游览迷人的【塞纳河】★,右岸的发展形成巴黎的主要商区与政治中心,左岸有著名的咖啡店及拉丁区,充满文艺气息。 下午安排自由活动时间(约3小时)。
第八天:巴黎-卢森堡-法兰克福
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 晚餐:自理 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后,驱车前往卢森堡。抵达后展开市区观光(共1小时);游览-【大公馆】(外观),风景优美的大峡谷,【卢森堡大峡谷】是世界著名的风景区之一东西走向,宽约100米,深约60米,将卢森堡市自然地分成南北新、老两个城区。【宪法广场】是观赏大峡谷及其两岸风光的最佳地点,大峡谷对面谷古木参天,郁郁葱葱,林木掩映,一座宫殿似的建筑坐落在万绿丛中,显得格外宏伟壮观,它就是卢森堡国家储蓄银行。它的北端是一座高大的尖顶圆形钟楼,两旁是一座只能看见屋顶的中世纪建筑。在这些建筑的后面便是卢森堡的新区,那进而是商业和行政管理中央,卢森堡的中心火车站也在那里。 后前往金融中心法兰克福。
第九天: 法兰克福-罗腾堡-德国小镇
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 晚餐:自理 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后,法兰克福(市区游览1小时)游览【保尔教堂】,【罗马广场】,【歌德故居】(外观),而后自由活动(约1小时); 后前往德国童话小镇【罗腾堡】(Rothenburg) 。 【罗腾堡古城墙】-全城都被中世纪式的城墙环抱,城墙共计长3.5公里。这段绵延的古城墙被誉为“罗腾堡的明珠”,是小城里最有历史感的地方。漫步在窄窄的走廊上,透过瞭望台俯瞰罗腾堡内城,映入眼帘的是一大片中世纪风格的彩色房屋,还有屋檐下摆满鲜花的窗台。朝着另一边望向外城,则会看到秀美的自然景色。一墙之上,人文之美与自然之美交融碰撞,这是只有在罗腾堡古城墙上才见得到的迷人景观。 【城堡花园里俯瞰淘伯河谷】-城堡花园在罗滕堡的西端,穿过城堡之门(Burgtor),就是城堡花园,是罗腾堡的标志性景观之一。 如果贵宾有幸罗腾堡市政广场看【“豪饮钟”报时表演】-罗腾堡市政广场是罗腾堡最重要的观光地,广场上最醒目的是一座带圣像的文艺复兴式喷泉,而最值得一游的建筑物是议员宴会厅和市政厅。“豪饮钟”在早上11点至下午3点、晚上9点至10点的整点都会有钟表人偶的报时表演,再现这一传说。
第十天: 德国小镇-麦琴根(OUTLETS)-林道(博登湖)-富森(新天鹅堡)
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:自理 晚餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后驱车前往麦琴根奥特莱斯。 【麦琴根名品村】是一个将时尚、生活风尚、设计、美食、高档购物与创新型的建筑完美地融合在一起的购物社区。风景如画的施瓦本小镇麦琴根不仅拥有悠久的葡萄酒历史,而且还是现代化名品村购物中心的摇篮。汇集了超过60多家国际顶级奢侈品牌店。 开心购物后驱车前往前往【林道】。Lindau源于Linden Au,即“生长菩提树的河边洼地”,林道的市徽就是一棵枝繁叶茂的绿色菩提树。 林道的老城在一个面积仅0.68平方千米的靠近博登湖右岸的小岛上,小岛由一座建于1853年的火车堤坝和另一座桥同陆地相连接。 后前往富森。游览【新天鹅堡】(外观),由于是迪斯尼城堡的原型,也有人叫白雪公主城堡。新天鹅城堡是路德维希二世的梦的世界,一个专属美的世界。这座白墙蓝顶的童话城堡宛如白天鹅般圣洁屹立于丛山之中,随意的漫步下山,仿若闯入仙境的爱丽丝梦幻般的巡游。
第十一天:富森-迦米施-(楚格峰)-上阿莫高壁画村-慕尼黑
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:自理 晚餐:猪手餐配啤酒 | 交通工具:巴士 | 住宿:三星级酒店
酒店早餐后,乘车前往德国的最高峰-【楚格峰】。体验由楚格峰齿轮火车、艾布湖缆车和连接楚格峰与Schneeferner冰川的冰川缆车组成的楚格峰登顶环线,鸟瞰由德、奥、意、瑞4国众多雪山冰川构成的东阿尔卑斯山雄伟全景; 后前往【上阿莫高壁画村】游览,小镇以其每十年一场大戏—耶稣受难剧,手艺精湛的木雕艺人,以及丰富的彩绘小屋闻名世界,最大的特色就是房舍外墙七彩缤纷的绘画; 后驱车前往慕尼黑。晚餐品尝德国著名特色【猪手餐配啤酒】。
第十二天: 慕尼黑北京
饮食:早餐:酒店内早餐 午餐:中式六菜一汤 | 交通工具:巴士/飞机 | 住宿:无
参考航班 LH722 1920/ 1055+1 酒店早餐后,整理行囊。 驱车前往慕尼黑市区。抵达【宝马世界体验馆】-这里集销售和体验为一体,您可以近距离感受强烈的汽车文化,还可以选购心仪的小纪念品。后市区游览【马丽恩广场】,该广场是慕尼黑古城区的中心点,广场中间是圣母玛利亚的雕像,广场的北面是高大的【新市政厅】—19世纪末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑,上面像撒了一层白霜,整个建筑布局恢宏、装饰华丽,游览已撒门。 【慕尼黑谷物市场 Viktualienmarkt】-位于马里恩广场旁边的慕尼黑谷物市场,是慕尼黑最古老、最具盛名的食品市场,是最能融入当地人生活的时候。市场占地两万多平方米,140个店铺出售鲜花、水果、家禽等众多产品。 【慕尼黑安联球场 Allianz Arena(外观)】安联体育场曾被选作2006年德国世界杯开幕式赛场,目前是拜仁慕尼黑足球队的主场,是欧洲最现代化的球场。球场以它精巧的结构、壮丽的外观,成为慕尼黑以至于德国的荣耀。不管你是不是球迷,安联球场都是来慕尼黑不可错过的地方。 午餐后,搭乘旅游巴士前往机场,由导游帮助办理退税及登机手续,搭乘德国汉莎航空公司客机返回北京。
第十三天:北京
饮食:无 | 交通工具:无 | 住宿:无
于北京时间中午抵达首都国际机场,结束难忘的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。
  接待标准
·服务项目
1. 欧洲国家邀请和签证费;
2. 国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
3. 意大利四星,法国瑞士三星酒店及自助早餐;
4. 午晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤),含猪手餐配啤酒、黑森林蛋糕,塞纳河畔特色餐;
5. 全程中文全程导游,旅游空调巴士,外籍司机;
6. 欧洲境内中文陪同;
7. 行程中带★的景点含门票费:卢浮宫(含讲解)、楚格峰含缆车,宝马体验馆 塞纳河游船
8. 境外旅游意外伤害保险。
9. 全程导游、领队、司机小费已含
10. 城市住宿税已含(少部分欧洲国家、城市的政府有征收客人城市税的规定),约15欧元/人
·报价未包含服务
11. 护照费;
12. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
13. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
14. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
15. 公务活动及专业翻译费;
16. 转机/火车时用餐;
17. 单间差50欧元/人/晚
  费用信息
·详细价格
11月18日 13999
11月25日 13999

  出行须知
欧 洲 旅 游 须 知
机场集合
1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合;
2. 依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分), 但您务必紧记:证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤)。

行程
1. 行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
3. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
5. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
6. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
7. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
8. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

签证
1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2. 按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
3. 按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客将予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。
4. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!
5.

酒店
1. 欧洲酒店非常环保,房间内不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
4. 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。
5. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
6. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
8. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
9. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
10. 依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;

时差
以北京时间为准,西欧各国与北京的时差为: +7(即比北京时间晚7小时)。但每年四月-十月,西欧实行夏时制,届时时差将减少一个小时:+6(即比北京时间晚6小时)。

餐食
1. 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准;
2. 退餐:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

衣着
简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐,例如在夜总会场合,男士应穿西装,而女士们则应穿上套装或整齐服装;又或前往参观教堂及皇宫时,就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时,应着重轻便,但因天气变幻难测,所以应携带毛衣外套,以备不时之需。较重和较大的物件,应尽可能放在行李箱底,并聚排在一起;如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品,或改用塑胶容器避免碰撞及弄污;同时更不要忘记预留空位,以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

天气
如需准确天气温度,请查询相关网站。

现金与银行卡
目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物。

电压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。



国际长途
请您出发前将手提电话加开国际漫游,抵达欧洲后,通信部门会发短信到您手机上,告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内,还会告知您发短信的费用,及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。
境外如何打国内电话:一种方式买电话卡,拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨+8610……另一种方式使用手机,但需要开通手机国际长途。(全球通可开通)拨打方式:**139*86+手机号码# **139*86+地区号+座机号码#

补费说明
1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
4. 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

安全
出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。

紧急情况处理
1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备一份护照复印件。
2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

保险
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,保额30万;推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险;
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3. 回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
4. 请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。


欧洲主要国家、地区的电话代码
国家/地区 国码/区号 国家/地区 国码/区号 国家/地区 国码/区号 国家/地区 国码/区号
法国 ★ 33 米兰 2 英国 ★ 44 布鲁塞尔 2
里昂 7 佛罗伦萨 55 伦敦 1 安特卫普 3
蒙地卡罗 93 德国 49 曼彻斯特 61 荷兰 ★ 31
尼斯 93 柏林 30 剑桥 223 阿姆斯特丹 20
巴黎 1 波恩 228 利物浦 51 海牙 70
西班牙 ★ 34 杜尔塞多夫 211 瑞士 ★ 41 鹿特丹 10
巴塞罗那 3 法兰克福 69 日内瓦 22 奥地利 ★ 43
马德里 1 汉堡 40 洛桑 21 维也纳 222
意大利 ★ 39 慕尼黑 89 琉森 41 萨尔茨堡 732
罗马 6 纽伦堡 911 苏黎世 1 卢森堡 ★ 352
威尼斯 41 斯图加特 711 比利时 ★ 32


其它
1. 欧洲上洗手间也付费,相当于人民币5-10元/次左右。不可当众剔牙,摸皮带,拉裤子,脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话,去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时,禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯会对陈列物造成坡怀。
2. 在很多公众假期时,商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日,如复活节、独立日等。

  特别提示
行程外活动的安排:

1、 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,
旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件(一)所列活动。
2、旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件(一)所列活动,旅行社绝不强迫。
3、如旅游者不参加附件(一)所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件(一)所列活动的,须在境外书面签署附件(一)并交予领队。
4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。



旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:
签约日期: 签约日期:


请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全,祝您旅行愉快!


附件一:购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;参照您的行程来准备适量欧元(2000左右为宜)
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)
8. 百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。
9. 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。
11. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
序号 国家 商店名称 商店购物内容
1 法国 巴黎 免税店 化妆品,免税商品
2 法国 巴黎 百货公司 各式欧洲名品
3 法国 巴黎 法宫娜香精博物馆 香水, 香精,香膏等 制品
4 意大利佛罗伦萨 皮具店 意大利著名皮具制作销售店,意大利名品皮衣,皮具以及意大利品牌服饰等
5 意大利 威尼斯 水晶玻璃工厂 意大利著名水晶玻璃烧制工厂,现场观看水晶玻璃制作工艺,水晶工艺品,水晶灯等
6 意大利 罗马 三越百货 意大利名品百货
7 瑞士 因特拉肯 名表店 瑞士名表
8 德国 法兰克福 精品免税店 德国名品刀具,各式德国精致电子小仪器


我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字:
签字日期: